Condiciones Generales

Estas Condiciones Generales de Venta (en adelante, “Condiciones Generales”) regulan exclusivamente las relaciones contractuales entre cualquier usuario de la página web www.ladanoperfumeria.com (en adelante, el “Usuario” o “Usted”) y LÁDANO MT SOCIEDAD LIMITADA (NIF B22502991), con domicilio en calle Colom, 14, Vila-real (España), en lo sucesivo “Ládano Perfumería” o “LMT”.

Las presentes Condiciones Generales son las únicas aplicables, salvo modificación previa, expresa y por escrito. LMT podrá actualizarlas ocasionalmente, por lo que le recomendamos revisarlas cada vez que visite nuestro sitio. Las modificaciones se aplicarán desde su publicación y no afectarán a pedidos anteriores. Al realizar una compra, Usted acepta sin reservas las Condiciones Generales vigentes en la fecha del pedido.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, Usted se compromete a respetar estas Condiciones Generales, así como las Condiciones de Uso adicionales que puedan estar descritas.

Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le rogamos que no utilice este sitio web.

Cómo Comprar y Servicio de Muestras

Comprar en nuestra tienda es sencillo: elija un producto, añádalo a la cesta y complete el pedido utilizando su método de pago preferido.

Muestras con el pedido:

Al adquirir un producto, incluiremos una muestra del mismo y dos muestras adicionales a su elección (excepto productos con contrato que impida el envío de muestras o pedidos exclusivamente de muestras de 2 ml).

Importante:

• Las muestras de 2 ml son exclusivas de venta online. No están disponibles en tienda física, salvo mediante pedido online con opción de recogida en tienda.

• Para comprar o acceder a servicios personalizados, deberá registrarse con sus datos personales y una contraseña.

Características de las muestras individuales:

• Puede seleccionar hasta 10 muestras diferentes por pedido (una unidad por fragancia).

• Todas las muestras son preparadas de forma manual. El envío puede tardar hasta 10 días hábiles.

• El precio de las muestras incluye el vial y su preparación. Los gastos de envío se calculan aparte.

• La fecha de llenado de las muestras corresponde a la fecha de pedido.

• Se recomienda usarlas en un plazo máximo de 6 meses, conservándolas en lugar fresco, oscuro y alejado de la humedad o calor excesivo.

• No podemos incluir todos los ingredientes (INCI) en los viales. Consulte la ficha del producto o contáctenos si desea más información.

• En caso de alergias o sensibilidad cutánea, le recomendamos revisar los ingredientes antes de su uso. Ládano Perfumería no se hace responsable por reacciones adversas.

• Al solicitar muestras, Usted acepta nuestra exención de responsabilidad.

• Las muestras no admiten devoluciones ni cambios.

• Si su pedido no cumple con nuestras condiciones, nos reservamos el derecho de cancelarlo.

• Si alguna muestra solicitada no está disponible, se reembolsará su importe.

• Nuestros viales superan los 2 ml de capacidad, por lo que no irán llenos hasta el borde.

• No está disponible el servicio de envoltorio para regalo para productos de esta sección.

• No es posible aplicar otras promociones a la compra de muestras.

Compra telefónica: Si lo prefiere, puede llamarnos al +34 614 125 962 para realizar su pedido.

Información legal: Ládano Perfumería (NIF B22502991) está inscrita en el Registro Mercantil de Vila-real, Sección 8, Hoja: CS 49483. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en C/ Colom, 14, 12540 Vila-real, España.

Formas de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard,  American Express, Diners Club)

• Transferencia bancaria (la entrega se retrasa 48 horas)

• Ingreso en cuenta

• PayPal

Precios

Los precios indicados en la web se expresan en euros e incluyen el IVA, pero no incluyen gastos de envío, que se añadirán al finalizar el pedido.

Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento. No obstante, se aplicarán los precios vigentes al momento de realizar el pedido.

Códigos Promocionales

Los siguientes productos y marcas están exentos de códigos promocionales, descuentos o cupones:

• MAESEPAU

• PONSÁ BARCELONA

• Tarjetas regalo

• Tamaños de 10 ml

• Muestras (formato “Pruébame” 2 ml)

• Productos señalados específicamente como no promocionables por Ládano Perfumería

Promociones – Sección “Ventas Privadas”

En esta sección encontrará productos 100 % originales, cuidadosamente seleccionados y en proceso de retirada de nuestro catálogo, lo que nos permite ofrecer precios especiales.

Condiciones especiales:

• No admiten devoluciones (salvo error en el envío).

• No incluyen muestras gratuitas.

• No es posible envolverlos para regalo.

• No se pueden aplicar descuentos adicionales ni cupones.

• LMT se reserva el derecho de modificar o cancelar esta sección sin previo aviso.

Tarjetas Regalo

Las tarjetas regalo tienen una validez de 3 meses desde la fecha de compra.

El saldo debe usarse en una sola compra. Si el importe es menor al valor de la tarjeta, no se emitirá saldo restante.

Puede usarse en tienda física o en la web mediante un código personalizado enviado por email.

Podemos enviar la tarjeta regalo directamente a la persona que Usted nos indique.